Metodi di pagamento

Benvenuti su Lumveron (di seguito denominata "noi"). Per offrirvi un'esperienza di acquisto sicura e comoda, accettiamo diversi Metodi di pagamento comuni. Tutti gli ordini entrano nella fase di elaborazione solo dopo che il pagamento è andato a buon fine.

I. Metodi di pagamento accettati

Attualmente accettiamo pagamenti con le seguenti carte bancarie:

VISA;
Mastercard;
Discover;
JCB.

È sufficiente selezionare il metodo di pagamento preferito al momento del checkout e seguire le istruzioni a schermo per completare il pagamento.

II. Tempistiche di pagamento

Una volta inviato un ordine, il pagamento deve essere confermato affinché l'ordine diventi ufficiale e proceda alla fase successiva di elaborazione.

Se il pagamento fallisce o viene interrotto, l'ordine potrebbe non poter procedere.

III. Sicurezza dei pagamenti

Per garantire la sicurezza delle transazioni, utilizziamo tecnologie di crittografia sicure per proteggere le informazioni rilevanti durante il processo di pagamento.

Non memorizziamo i dati completi della vostra carta bancaria; tutte le informazioni di pagamento vengono elaborate in un ambiente sicuro per garantire la sicurezza e la stabilità della transazione.

IV. Valuta di regolamento

Tutti gli ordini effettuati sul sito web vengono regolati in Euro (EUR).

Se il conto associato alla vostra carta bancaria utilizza una valuta diversa, l'importo effettivamente addebitato potrebbe essere convertito automaticamente in base alle regole di cambio dell'emittente della carta o dell'istituto finanziario di riferimento.

Eventuali differenze di cambio o commissioni associate saranno soggette alle politiche dell'emittente della carta.

V. Gestione dei mancati pagamenti

In caso di mancato pagamento, interruzione della transazione o errori della pagina durante il processo di pagamento, consigliamo quanto segue:

Verificare che i dati della carta bancaria siano stati inseriti correttamente;
Controllare il saldo o i limiti di spesa della carta bancaria;
Provare a effettuare nuovamente il pagamento con un'altra carta bancaria accettata;
Riprovare a effettuare il pagamento in un secondo momento.

Se l'importo è stato addebitato sul vostro conto ma lo stato dell'ordine non è stato aggiornato, vi preghiamo di contattarci tempestivamente fornendo:

Numero dell'ordine;
Prova di pagamento;
Informazioni di contatto.

Vi assisteremo nella risoluzione del problema dopo le opportune verifiche.

VI. Informazioni sui rimborsi

In caso di cancellazione dell'ordine, approvazione di una richiesta di reso o soddisfacimento delle condizioni per il rimborso, emetteremo il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale.

I rimborsi verranno accreditati sul conto della carta bancaria utilizzata per il pagamento originale, inclusi i circuiti:

VISA;
Mastercard;
Discover;
JCB. Di norma, l'accredito del rimborso sul tuo conto avviene entro 1-3 giorni lavorativi.

Per ulteriori dettagli sui rimborsi, consulta la nostra "Politica di rimborso".

VII. Conferma dell'ordine

Una volta completato il pagamento, il sistema invierà automaticamente un'e-mail di conferma dell'ordine.

L'e-mail include solitamente:

Numero dell'ordine;
Dettagli del pagamento;
Informazioni sui prodotti;
Aggiornamenti sullo stato della spedizione;
Informazioni utili per eventuali richieste future.

Ti invitiamo a conservare questa e-mail per facilitare eventuali richieste future relative allo stato dell'ordine.

VIII. Contatti

Per domande relative al pagamento, allo stato dell'ordine o a eventuali problemi riscontrati durante la procedura di pagamento, non esitare a contattarci tramite i seguenti canali:

Approccio: 370 Briar View Dr, Brandon, MS 39042, United States

Telefono: +1 (601) 896-2247

Indirizzo e-mail: team@lumveron.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Forniremo supporto e assistenza nel più breve tempo possibile durante gli orari di lavoro.